Fallas de equipos
Daños en servidores, discos y dispositivos de almacenamiento.
DATELCO BACKUP CLOUD · RESPALDO ADMINISTRADO · CONTINUIDAD
Su información es crítica. Protegerla es nuestra prioridad.
Proteja la información de su organización con una solución administrada de copias de seguridad externas, diseñada para facilitar la recuperación de datos y fortalecer la continuidad de sus operaciones.
cloud_done Copia externahistory Retención según el plansupport_agent Soporte especializado
LA INFORMACIÓN NO PUEDE DEPENDER DE UNA SOLA COPIA
Los incidentes llegan de distintas formas.
Una estrategia de respaldo externo ayuda a reducir el impacto de eventos que afectan la disponibilidad de información.
Incidentes de seguridad
Ransomware y otras situaciones que comprometen sistemas y archivos.
Eliminación accidental
Pérdida involuntaria de documentos o carpetas institucionales.
Eventos físicos
Fallas eléctricas, daños de infraestructura y afectaciones locales.
Interrupciones operativas
Información temporalmente inaccesible cuando más se necesita.
Versiones anteriores
Necesidad de recuperar una versión disponible de un archivo.
CÓMO FUNCIONA
Protección, supervisión y recuperación.
Un proceso administrado, adaptado a los recursos compatibles y al alcance acordado.
Protección
Identificamos los recursos y configuramos los trabajos de respaldo.
Supervisión
Realizamos seguimiento de ejecuciones, resultados y novedades.
Recuperación
Apoyamos la restauración de información a partir de copias disponibles.
CONTINUIDAD DE LA INFORMACIÓN
Un respaldo local es importante. Una copia externa añade otra capa de protección.
Una falla de hardware, un incidente de seguridad o un daño en las instalaciones puede comprometer tanto los datos como sus copias locales.
Datelco Backup Cloud complementa la estrategia de respaldo con almacenamiento externo, seguimiento técnico y opciones de recuperación según el plan y la configuración contratada.
QUÉ PODEMOS PROTEGER
Protección adaptada a sus recursos críticos.
La compatibilidad, el método de respaldo y el alcance de recuperación se definen durante la evaluación técnica.
Servidores físicos y virtuales
Datos y recursos compatibles de plataformas institucionales.
Carpetas y archivos
Documentación administrativa y repositorios compartidos.
NAS y almacenamiento
Información alojada en dispositivos y sistemas compatibles.
Estaciones de trabajo
Datos seleccionados de equipos incluidos en el alcance.
Recursos específicos
Fuentes de información definidas durante el diagnóstico.
Gestión especializada
Configuración, seguimiento y acompañamiento de recuperación.
ESPECIAL ATENCIÓN AL SECTOR SALUD
Protección de información para entornos donde la continuidad importa.
Conocemos los desafíos de la infraestructura tecnológica de hospitales y clínicas. Diseñamos el respaldo de información administrativa y asistencial de acuerdo con los recursos autorizados, la sensibilidad de los datos y el alcance contratado.
Evaluar mi institución →domainContexto institucionalEvaluación de servidores, NAS y repositorios relevantes para la operación.
verified_userAccesos autorizadosTratamiento de información sujeto a autorizaciones y salvaguardas aplicables.
settings_suggestAlcance definidoFrecuencias, retención y recuperación documentadas en la propuesta.
MODALIDADES DE PROTECCIÓN
Una propuesta dimensionada para su organización.
Disponemos de planes por capacidad y configuraciones por servidor, estación o recurso, según evaluación y oferta vigente.
500 GB
Una opción de entrada para información institucional seleccionada.
1 TB
Mayor capacidad para respaldos de servidores y repositorios compatibles.
2 TB
Espacio adicional para organizaciones con mayor volumen de datos.
5 TB
Capacidad para entornos con necesidades de almacenamiento más amplias.
Los planes indican capacidad de almacenamiento, no garantizan una cantidad fija de equipos, frecuencia de copia o tiempo de recuperación. El alcance se define según evaluación técnica y propuesta comercial.
MÁS QUE ALMACENAR ARCHIVOS
El valor de un respaldo está en poder recuperar la información.
Un servicio de backup requiere revisar qué se protege, cómo se ejecutan las copias, cuánto tiempo se conservan y qué procedimiento seguir cuando se necesita restaurar información.
Evaluar mi estrategia de respaldo →fact_checkEvaluación inicialIdentificación de fuentes, volumen, conectividad y prioridades de respaldo.
scheduleProgramación definidaFrecuencias y ventanas de ejecución acordes con el entorno contratado.
support_agentAcompañamiento técnicoSeguimiento de tareas y orientación para recuperación de información.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos sus dudas antes de contratar.
Las condiciones particulares se documentan en la propuesta de servicio.
¿Qué es Datelco Backup Cloud?
Es un servicio administrado de respaldo externo de información con configuración y seguimiento técnico según el alcance contratado.
¿Qué tipo de información se puede respaldar?
Archivos, carpetas, NAS y otros recursos compatibles. El método de respaldo se confirma en la evaluación.
¿Cómo se supervisan las copias?
Mediante el seguimiento de los trabajos de respaldo, sus resultados y las novedades detectadas, conforme al servicio acordado.
¿Durante cuánto tiempo se conservan los respaldos?
La oferta contempla una retención de referencia de hasta 30 días calendario, sujeta a la programación y las condiciones del plan contratado.
¿Qué sucede cuando necesito recuperar información?
Datelco acompaña la evaluación y restauración desde las copias disponibles. El resultado y los tiempos dependen del origen, el tipo de copia y las condiciones del incidente.
¿Puedo ampliar la capacidad?
Sí, podemos evaluar una ampliación según las necesidades y las condiciones comerciales vigentes.
¿Necesito contratar soporte informático con Datelco?
No. Datelco Backup Cloud puede contratarse independientemente de los servicios de soporte informático tradicional.
HABLEMOS DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS
Solicitar evaluación de respaldo ↓La continuidad de su organización comienza con una estrategia de protección de datos.
Cuéntenos qué información necesita proteger y le ayudaremos a dimensionar una solución.
SOLICITUD COMERCIAL
Solicite una evaluación de respaldo
Déjenos sus datos y una descripción general de la necesidad. No incluya información clínica, contraseñas ni datos sensibles.
